LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Apabila anda membuka akaun stars818, kami jelaskan data yang dikumpul, sebab ia diperlukan dan cara anda boleh meminta pembetulan. Polisi Privasi ini merangkumi akaun, kuki, peranti dan rekod...

Data akaunKuki sesiRekod Touch 'n GoHak pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Semak Polisi Mengikut Wilayah

Polisi Privasi stars818 menerangkan cara kami mengurus data yang anda beri ketika membuka akaun, mengesahkan log masuk, menggunakan lobi dan membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Kami memproses maklumat hanya untuk tujuan operasi akaun, keselamatan, pematuhan rekod, sokongan pelanggan dan penambahbaikan kestabilan laman. Akses kepada perkhidmatan dan pemprosesan berkaitan tertakluk kepada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika

data perlu dikongsi dengan penyedia teknikal, studio permainan, pemproses pembayaran atau alat keselamatan, kami hadkan perkongsian kepada perkara yang diperlukan untuk tugas tersebut. Kami juga menyimpan rekod mengikut tempoh yang munasabah, kemudian memadam atau menyamarkan data apabila ia tidak lagi diperlukan untuk akaun, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran akaun yang sama supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti dengan selamat...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan akaun aktif. Kami boleh...
Emel privasi Hantar emel jika anda memerlukan jejak bertulis untuk pembetulan data, pertanyaan retensi atau penjelasan...
Permintaan pembetulan Jika nama, nombor telefon atau rekod pembayaran perlu diperbetulkan, berikan maklumat yang tepat dan...
AMALAN PRIVASI

Kawal Data Semasa Akaun Aktif

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan log masuk, semakan transaksi, kuki sesi dan sokongan akaun. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, sama ada untuk...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon dan emel untuk mengenal pasti akaun anda. Data ini digunakan untuk log masuk...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan yang kami simpan untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan...

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, peranti dan corak log masuk untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan ganjil, pasukan kami...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, pertikaian, pencegahan penyalahgunaan dan keperluan rekod. Selepas tujuan tamat, kami memadam, menyamarkan...

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya maklumat...

Semak Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membina profil akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, negara akses dan kata laluan yang dilindungi. Data tambahan mungkin direkod apabila anda log masuk atau menghubungi sokongan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan mengesahkan status pembayaran. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan lobi dan pemeriksaan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi seperti kekal log masuk atau pengesahan peranti mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak medan yang berkaitan seperti nombor telefon, emel atau butiran profil.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada maklumat yang relevan untuk tugas tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian terbuka dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau menyimpannya secara terhad untuk rujukan sah.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan bahawa pertanyaan berkaitan Polisi Privasi. Sertakan butiran ringkas tentang data yang ingin disemak supaya pasukan kami boleh memberi jawapan yang tepat.